(一)入門(mén)展覽知識(shí)
一、舉辦展覽會(huì)的五大基本要素:
1.展覽會(huì)的主體及服務(wù)對(duì)象:參展廠商、客戶;
2.展覽會(huì)的經(jīng)營(yíng)部門(mén):專業(yè)展覽公司、展覽組織者、主辦單位;
3.展覽會(huì)的客體:展示場(chǎng)所、展廳、展場(chǎng);
4.展覽會(huì)市場(chǎng)宣傳載體:媒體、信息、傳播;
5.觀眾:終端用戶、消費(fèi)者。
二、舉辦展覽會(huì)的一般流程:
1、舉辦展會(huì)所必要的前期準(zhǔn)備工作:
a.選題構(gòu)思; b.可行性分析; c.立項(xiàng)策劃。
2、舉辦展覽會(huì)的具體籌備工作:
a. 展會(huì)品牌形象策劃;
b. 展會(huì)實(shí)施方案策劃;
c. 展會(huì)相關(guān)活動(dòng)策劃。
3、舉辦展會(huì)的招展和招商:
a.招展前期準(zhǔn)備工作 b.展位的營(yíng)銷;
c.招商策劃 d.展位宣傳推廣。
4、舉辦展會(huì)的會(huì)務(wù)和管理工作:
a.展會(huì)的服務(wù); b.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理;
c.展會(huì)組合營(yíng)銷與展后總結(jié)。
建立目標(biāo)參展商數(shù)據(jù)庫(kù):
1、如何收集目標(biāo)參展商的信息:
a.通過(guò)行業(yè)企業(yè)名錄收集;
b.通過(guò)商會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)收集;
c.通過(guò)政府主管部門(mén)收集;
d.通過(guò)專業(yè)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、電話黃頁(yè)收集;
e.通過(guò)同類展會(huì)收集;
f.通過(guò)國(guó)外駐華機(jī)構(gòu)收集;
g.通過(guò)公共場(chǎng)所、戶外廣告牌收集。
2、建立目標(biāo)參展商數(shù)據(jù)庫(kù)的原則:
a.數(shù)據(jù)庫(kù)要有一定的數(shù)據(jù)量;
b.分類要科學(xué)合理;
c.數(shù)據(jù)庫(kù)里的信息要齊全、真實(shí)可靠;
d.便于查找和檢索;
e.數(shù)據(jù)庫(kù)里的信息可以及時(shí)的修改。
3、建立目標(biāo)參展商數(shù)據(jù)庫(kù)的辦法:
a.對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分類;
b.確定數(shù)據(jù)庫(kù)基本字段;
c.選擇合適的軟件;
d.輸入目標(biāo)參展商相信要避免錯(cuò)誤。
三、展位營(yíng)銷
1、直復(fù)營(yíng)銷:
a.直接郵寄(或通過(guò)電子郵件)營(yíng)銷;
b.電話、傳真營(yíng)銷;
c.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)推廣;
d.直接拜訪客戶;
e.其他媒體直復(fù)營(yíng)銷。
2、合作營(yíng)銷:
a.行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì);
b.國(guó)內(nèi)外著名展覽主辦機(jī)構(gòu);
c.專業(yè)報(bào)紙、雜志、行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站;
d.國(guó)內(nèi)外同類展會(huì);
e.外國(guó)駐華使館、領(lǐng)館和貿(mào)易代表處、辦事處
3、關(guān)系營(yíng)銷:
a.財(cái)務(wù)性關(guān)系營(yíng)銷; b.社會(huì)性關(guān)系營(yíng)銷; c.系統(tǒng)性關(guān)系營(yíng)銷。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:
a.建立展會(huì)專業(yè)網(wǎng)站 ;
b.在行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站上營(yíng)銷 ;
c.展會(huì)網(wǎng)站與行業(yè)網(wǎng)站互聯(lián) 。
5、公共關(guān)系營(yíng)銷:
a.新聞宣傳; b.公共關(guān)系廣告; c.社會(huì)交往; d.公益或事件贊助。
展會(huì)服務(wù):
1、從展會(huì)服務(wù)的對(duì)象上看,展會(huì)服務(wù)主要包括:
a.對(duì)參展商的服務(wù)(包括:通報(bào)展會(huì)籌備情況、提供行業(yè)發(fā)展信息、提供貿(mào)易或交易信息、展示策劃服務(wù)、展品運(yùn)輸、展位搭建、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商旅服務(wù)以及邀請(qǐng)合適的參觀商到會(huì)參觀等) 。
b.對(duì)參觀商的服務(wù)(包括:通報(bào)展會(huì)展品信息、提供行業(yè)發(fā)展信息、產(chǎn)品供給信息、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商旅服務(wù)以及招攬合適的參展商等)。
c.對(duì)其他方面的服務(wù)(包括:新聞媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、行業(yè)主管部門(mén)國(guó)際組織、國(guó)外駐華使館等)。
2、從展會(huì)籌備的不同階段上看,展會(huì)服務(wù)主要包括:
a.展前服務(wù); b.展中服務(wù); c.展后服務(wù)。
3、從展會(huì)服務(wù)提供的方式上看,展會(huì)服務(wù)主要包括:
a.承諾服務(wù); b.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù); c.個(gè)性化服務(wù) d.專業(yè)服務(wù)。